Política de reembolso

queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si no quedas satisfecho, puedes solicitar un reembolso según las reglas a continuación:

1. Período de Garantía

Dispones de 30 días desde la entrega para solicitar reembolso o cambio.

2. Condiciones

Aceptamos reembolsos en casos de:

Producto defectuoso

Producto diferente al solicitado

Daños durante el transporte

El producto debe estar en buen estado y con sus accesorios completos.

3. Procedimiento

Para solicitar un reembolso, contáctanos con:
• Nombre completo
• Número de pedido
• Evidencia (foto o video) del problema

4. Forma de reembolso

Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago utilizado o mediante crédito en tienda.

5. Pago Contra Entrega

En pedidos COD, el cliente solo paga al recibir. Si rechaza sin motivo, se bloqueará para futuras compras debido a costos logísticos.